女乘客遭用粗膠紙綑綁座位上，口也被膠紙封住。(互聯網)
救護員在閘口候命。(互聯網)
美國航空一班從德州達拉斯飛往夏洛特航班，在3小航程飛了2小時後，一名女乘客突出現情緒問題，企圖打開機門，又咬空中服務員，最後遭機組人員用粗膠紙綑綁在座位上，口也被膠紙封住。
事發在本月6日，拍片的乘客稱，機頭明顯有事發生，空中服務員急忙跑向那裡。最後機長廣播稱機艙前面發生問題，要求乘客留在座位上。該乘客指，客機降落後，其他乘客可以離開，並見到一名女子被人用膠紙綁在座位上，也被「封口」。閘口處有醫護人員站在擔架床旁等待。
美國航空其後稱，一名乘客企圖打開機門，並打咬一名空中服務員，導致其受傷。基於其他乘客和機組人員的安全考慮，遂制服該名乘客，直至客機降落，並讓執法人員和救護員上機。該名女乘客被送往醫院接受精神健康檢查，美國航空已將她列入「禁飛」黑名單。