新冠肺炎疫情對服務業造成極大衝擊，財新中國2月服務業採購經理指數(PMI)錄得26.5，較1月的51.8，大幅下滑25.3個百分點，為2005年11月調查開展以來，首次降至盛衰分界線以下。至於2月財新中國綜合PMI錄得27.5，大幅下降24.4個百分點，創歷史新低。
2月服務業新訂單指數為2008年12月以來首次落入收縮區間。受訪服務業企業反映，這與客戶取消訂單和出行限制有關。與製造業新訂單指數齊降至有紀錄以來最低。
財新智庫莫尼塔研究董事長兼首席經濟學家鍾正生表示，新冠肺炎疫情對中國經濟的衝擊顯而易見，需要關注企業家信心在製造業和服務業之間出現明顯分化。近期針對製造業、小微企業和受疫情影響較大行業的支持政策，對製造業產生較明顯的效果，而服務業所遭受的現金流損失更多是難以彌補。