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2023-07-25 07:30:00

保柏與兩間本港初創科技公司合作 結合AI人臉辨識及動態捕捉 貫徹以客為本理念 推出《Blua Health》健康應用程式 突破醫療保健體驗

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(左二起)保柏香港保險業務總經理陳宇文Yuman、技術總監林梓江Earvin及客戶體驗數碼轉型及業務增長總監梁韻靈博士Yvonne。

(左二起)保柏香港保險業務總經理陳宇文Yuman、技術總監林梓江Earvin及客戶體驗數碼轉型及業務增長總監梁韻靈博士Yvonne。

新一代愈來愈習慣用手機應付日常需要,就連健康管理和保險體驗,都希望能夠一app「掌握」。保柏香港重視客戶體驗,通過研究和調查,發現大眾特別是年輕消費者,更追求個人化、便利和自主的醫療保健體驗。去年保柏香港以「健康3.0」宣傳,積極運用科技拓展更創新與個性化的醫療保健旅程。上周更宣布推出《Blua Health》健康應用程式,集AI人工智能、健康管理和積分獎賞的綜合平台。保柏香港董事總經理梅康信Andrew Merrilees期望,這個由香港初創合作研發、為香港普羅大眾度身訂造的《Blua Health》,能夠協助大家實踐更自主互動的醫健管理,及早關注自己身心健康。作為業界領先的醫療保險專家,保柏全新推出的Blua Health》健康應用程式絕對是一個最佳示範和切入點。

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保柏《Blua Health》低實踐門檻 密密賺 增保健動力

跟健康管理掛鉤的積分獎賞平台,坊間可謂比比皆是,但是保柏香港推出的《Blua Health》健康應用程式專注於協助用戶養成健康生活為宗旨,首發上架其功能首要聚焦健康管理,app投保、醫療配套等才是下一階段的更新元素。保柏香港技術總監林梓江Earvin指出,雖然《Blua Health》屬於保柏集團的環球策略,但香港版本的應用程式會根據港人需要度身訂造。「我們明白香港人工作繁忙,較難抽時間做運動;另一邊廂有些健康積分平台,達成『健康任務』的門檻相對較高,或會減低用戶維持健康習慣的恆心。有見及此,我們的《Blua Health》健康應用程式希望在『優惠主導』的框架下,改為一些易於持續達成的目標,並配合小禮遇、小獎勵等密密賺,讓用戶能如實累積動力,長遠協助他們養成健康習慣。」

Earvin續簡介新app是與兩間本港初創科技公司合作:「我們聯同本港初創科企PanopticAl Ltd.GF Lab International Ltd.合作,耗時6個月設計研發。前者強於AI人臉辨識技術,後者則提供手機鏡頭的動態捕捉技術,作為我們『AI HealthShot』和『AI Fit PT』兩大核心功能的技術供應夥伴,期望香港逾40Bupa客戶能樂於下載新app。」他又指新app會採取分層級會員制,讓保柏客戶在應用程式內享受全面的醫療保健配套;而免費用戶仍可享用基本的健康功能。他又預告在未來69個月,應用程式將陸續串接《myBupa》和《卓健醫療手機app》,屆時客戶可按需要投保、聯絡保險顧問、理賠手續、醫療預約、病歷整合、遙距應診等。

保柏香港董事總經理梅康信Andrew Merrilees指集團時刻以客戶為中心,並會繼續革新產品和服務,倡導市民積極培養健康的生活習慣。

保柏香港董事總經理梅康信Andrew Merrilees指集團時刻以客戶為中心,並會繼續革新產品和服務,倡導市民積極培養健康的生活習慣。

保柏香港保險業務總經理陳宇文Yuman期望透過數碼綜合保健服務,為客戶在其醫療保健旅程中,擔當緊密夥伴的重要角色。

保柏香港保險業務總經理陳宇文Yuman期望透過數碼綜合保健服務,為客戶在其醫療保健旅程中,擔當緊密夥伴的重要角色。

AI HealthShot智能健康評估 30秒計算健康評分

正如前述方面,《Blua Health》健康應用程式一大重點功能是AI HealthShot智能健康評估,用戶透過手機鏡頭掃描臉部皮膚,即可分析用戶的健康狀況。保柏香港技術總監林梓江Earvin解釋,「用戶按指示以前置鏡頭於指定範圍內自拍臉容,程式就能透過臉部血流變化,推算用戶的心跳、血液含氧量、血壓、心率變異度、呼吸速率及壓力指數等,再以AI運算與對比大數據,迅速計算健康指數,全程只需30秒。」他又指系統會讓用戶隨時隨地及即時了解當下健康數據及狀況,及早掌握個人健康,每天自主把關。

活動當日,電台DJ阿正示範AI HealthShot智能健康評估。 阿正最後得分83.2分,系統更以「心心笑」emoji表示健康表現。 AI HealthShot智能健康評估功能會顯示用戶的心跳、血液含氧量、血壓、心率變異度、呼吸速率及壓力指數等。

AI Fit PT智能健身教練 監督與糾正運動

Earvin又介紹另一功能AI Fit PT,「它是一個智能健身教練,讓用戶打破時間和空間限制,隨時輕鬆鍛煉體能。用戶可從手機app選擇4種健身動作,包括深蹲、開合跳、掌上壓及交叉踢腿,跟隨指令進行各種鍛煉時,應用程式會透過鏡頭偵測用戶的肢體動作,為用戶記錄運動次數。」由於應用動態捕捉技術,畫面會顯示用戶的關節位置,透過正確的運動動作,來監督運動進度甚至糾正姿勢。「未來此功能將擴展至10種健身動作,並提供度身訂造的健身計劃,助用戶達成健身目標。」他補充。

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阿正又試玩AI Fit PT智能健身教練,當姿勢不正確時,系統不會紀錄次數。 現時會有4種運動,未來將拓展至10種。

完成每日健康任務 Blua積分換獎賞

為了鼓勵大眾活出更健康人生,《Blua Health》健康應用程式為用戶設計每日健康任務,包括步行任務「行多啲」、飲水任務「飲多啲」以及鼓勵健康飲食的「食Green啲」。保柏香港客戶體驗數碼轉型及業務增長總監梁韻靈博士Yvonne表示,用戶可透過應用程式記錄任務進度,完成任務後賺取Blua積分。「除了每日健康任務,用戶當然能夠在AI HealthShotAI Fit PT輕鬆賺取Blua積分,兌換不同健康、出行禮遇、餐飲美食等獎賞,鼓勵用戶維持健康生活的好習慣。」她續指視乎市場需要,未來保柏不排除會在平台加入如保費減免優惠等禮遇。

每日健康任務,包括步行任務「行多啲」、飲水任務「飲多啲」以及鼓勵健康飲食的「食Green啲」。

每日健康任務,包括步行任務「行多啲」、飲水任務「飲多啲」以及鼓勵健康飲食的「食Green啲」。

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