社區組織協會4至5月訪問逾240名基層市民，超過七成人表示，有需要時首先會向公營醫療機構求醫；過半受訪者表示不滿意公立醫院的急症室服務，主要因為候診時間過長及診症時間太短等，協會建議政府成立專責機構，統籌基層醫療系統。
社協調查：逾半受訪基層市民不滿公立醫院急症室服務。(資料圖片)
社協表示，受訪市民主要不滿公立醫院急症室、普通科門診等輪候時間長及很難預約，又不滿私家診所費用太高昂。調查又發現，只有半成受訪者由基層醫療提供者中得到資訊。社協指，弱勢社群資訊不足，基層市民求醫無門，未能在需要時得到服務；而公營醫療服務單一，病人只能獲得單次及零散醫療意見。
社協促成立專責機構統籌基層醫療系統。(電視截圖)
促成立專責機構統籌基層醫療系統
社協建議政府檢視醫療券制度，增加金額及改善使用不當的問題，長遠應設立基層醫療專責機構，加強管理基層醫療服務，加入病人組織等持份者，令醫療資源分配得好，同時加強公私營醫療協作。
