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國際
2024-04-28 18:53:00

美國航空訂票系統有bug將101歲婆婆當嬰兒 接機安排輪椅變嬰兒車

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美國

被搞錯是2歲幼兒Patricia也覺好笑,而且不只一次。(互聯網)

美國婆婆Patricia明明101歲,但美國航空(American Airlines)的訂機票系統程式似乎存問題,將她的出生日期1922年推遲100年,預設為2022年。結果她上飛機時為空中服務員帶來「驚喜」,預期迎接的2歲幼兒變成老婆婆,啼笑皆非。Patricia買的機票是成年人機票,雖然不會惹來爭拗或被趕下機,但航空公司安排接機的代步工具由輪椅變成嬰兒車,所有人都下了飛機,她卻要等待輪椅到來。

英國廣播公司(BBC)的記者表示,在一班由芝加哥飛往密歇根州城市馬凱特的航班上,目堵空中服務員見到Patricia是101歲婆婆時不禁大笑起來的一幕。Patricia說,「這很搞笑,他們以為我只是一名幼兒,但我卻是一名老婆婆。」她指這樣的烏龍本來沒有甚麼大不了,但為與她同行女兒帶來麻類,對上一次機場人員沒有準備好運輸工具載她到客運大樓,因為他們預期迎接的是2歲孩子,而女兒又要推著大堆行李走來走去。Patricia每年都會搭飛機探望家人,直至97歲時眼睛視力變差,由家人在網上代為買機票。她計劃今年秋天也會搭飛機探望家人,希望美國航空能夠修補有關程式錯誤,不想再搞錯年齡帶來旅程不便。

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