新冠肺炎肆虐香港一年多，相信大家對藥房一點都不會陌生。由口罩、酒精、搓手液，到各式各樣的抗疫用品，藥房都成為我們搶購物資的「戰場」。在買這些抗疫用品時，大家又知不知道「戰場」有一位專責藥物的藥劑師呢？當患上輕微疾病，大家又多常會向藥劑師查詢藥物和疾病的問題呢？
2017年一間非牟利機構的報告顯示，當病人需要藥療協助時，近三成人會自行服藥， 只有不足一成會到社區藥房向藥劑師查詢。當大家在街上看到招牌上印有紅色十字、有Rx字樣的藥房，就可以找到社區藥劑師。事實上，社區藥劑師的角色不只是配藥和覆核藥單，而是能進一步為病人提供藥療服務，包括指導他們正確的用藥方法、明白藥物的功效及副作用。當病人遇到藥物和疾病的問題，最簡單快捷的方法就是向社區藥劑師免費查詢，即時獲得專業的意見。
社區藥劑師也能為病人提供初步的疾病評估，當患有輕微疾病(如傷風感冒、腸胃不適等)，可建議簡單的治療方法。在了解病人的症狀和病歷後，社區藥劑師會建議一些藥物或產品以控制或紓緩病情，並提供健康指導，增加病人對藥物和疾病的認識，從而更妥善監察自己的病情，提高服藥依從性。若病人病情比較嚴重或用藥後沒有好轉，社區藥劑師亦會建議病人盡快求醫，作進一步診斷。
作為本港首間非牟利社區藥房的「惠澤社區藥房」，致力增強巿民對自我管理疾病的能力，最近在大鴻輝慈善基金的支持下，於深水埗開設服務點，繼續幫助社會大眾。藥房更推出「家居藥包服務」，藥劑師會先為巿民提供藥療服務，確保藥物適合服用，然後派發藥包。藥包內提供傷風感冒、腸胃不適的常見藥物，供市民患有輕微疾病時使用，除了有藥物標籤，指導正確用藥方法外，還附有仔細的藥物說明及健康提示。作為基層醫療服務，我們會繼續為市民在疾病和藥物管理中擔當重要的支援。
撰文：聖雅各福群會惠澤社區藥房註冊藥劑師葉君瀚