可能是最艱難的聯絡員—器官捐贈/移植聯絡主任

一份全港只有9位人士擔任的崗位、當腦幹死亡(準備離世)病人在不能拒絕/贊成的時候，還要向病人家屬推介/解說甚麼是「器官捐贈」、跟進成功不但沒有佣金、未能成功游說還有機會被家屬責怪……今期就讓我們一同「微」觀他們「職」業中的「Fun」吧！(溫馨提示：本專欄名稱是《EC心理微職Fun》)

【聯絡主任眼中的崗位】在威院擔任聯絡主任超過20年的婉芬姑娘[1]：「原來人死後還有選擇，可幫助其他人。以前在病房工作，見到許多肝衰竭病人急需換肝，等到肚漲、皮膚變黃，最後也等不到，年紀輕輕就離世。當時我想，一個決定，就能成為一個人、一個家庭的生命轉化，我覺得這份工作很有意義，所以投身。」

【捐贈者與受贈者的橋樑】受贈者麗玲[2]： 「我哋病人唔可能同死者家屬傾，只有靠醫院去聯系」。聯絡主任—詠恩[2] 在廣華當值，她說：「每年約有120宗個案，當 中大概四至五成可成功跟進」。

【前工序：幫助死者家人】聯絡主任—慧敏[4]：「其實我是幫家人去面對接受死亡 (哀傷輔導)……在我經驗裡面，若死者曾簽過捐贈文件，是沒有家人會反對；反而，家人要我們儘量滿足死者的遺願……雖然是死亡，但家人仍覺得：器官捐贈能夠令死者的死亡得到一點安慰！」 一位捐贈者的遺孀，高太[4]：「器官捐贈不僅是幫人，改變他人生命咁簡單，其實 某程度都是幫我，改變我和仔仔的生命， 因為仔仔長大後，我可以好proud (驕傲) 咁同仔仔講：『雖然Daddy是很不幸地因病離世，但他的生命是可以幫到好多人！』」

【中工序：項目協調】慧敏[4]：「我們的角色，就是當捐贈家庭決定捐贈的話，咁之後的聯絡工作就由我們去做……」。當中，由評估、配對、以及安排手術都要包辦。安排手術方面包括：捐贈者醫院的摘取手術、器官運送及受贈者醫院的移植手術。

【後工序：感謝咭】由演員龔慈恩飾演的聯絡主任[3]，透過跟進不同受贈者準備 「感謝咭」的片段，去貫穿起幾個故事。這種職業，穿梭於「生離死別」之間。「離死別」盡在「前」工序。「生」就出現於受贈者康復「後」，重獲「新生命」。片中有一幕，龔還親自邀請受贈康復者去加入捐贈的行列，希望他身體力行，回饋他人。好一段對「遺愛人間」的演繹。

【對準捐贈者的忠告】慧敏[4]：「當你離開時，家人是很難過的！幫你做捐贈的決定，會比家人很大壓力。倘若你愛錫家人，你就作出自己對器官捐贈的意願，到時刻來臨，我們醫護人員就會幫你完成你的意願！」 前香港移植學會會長，周家歡醫生[4]： 「一位捐贈者捐出器官，不單止救一個人； 倘若可以捐7個器官出來，就可以救7個人，還可以救七個家庭。這些家人，還可以繼續工作，生小朋友；這樣，對社會、對受贈者的家族都很重要！」

【感想】截至2020年6月，等候器官捐贈的人數近3,000人[5]。筆者承認這是一個衝擊著中國人文化(例如：孝、先人尊嚴、保存全屍) 的話題。筆者在準備本文時發現：有很多個案是由於過程中捐贈者家屬未能 及時作決定、或是資源未能配合，這使得合適的器官未能運用去拯救命懸一線的病人！無論您參加了捐贈的行列與否，也請分享本文，及從不同的渠道開始關注這議題。藉此，希望達至兩個目的：一，對全港9位聯絡主任打打氣；二，這小小的一步， 可能是將來幫助您親友關鍵的一步。

資料參考：

[1]《遺愛人間】全港僅9名器官捐贈聯絡主任資深護士服務20年：一個決定成就生命轉化》Topick (2019)

[2]《器官捐贈聯絡主任：生前交代釋顧慮 器官捐贈》香港 01 (2018)

[3]《醫護人生：聯繫 (主題：器官移植)》香港電台 (2014)

[4]《守護生命的故事2-第15集 (愛留人間器官移植主任的故事) 》TVB (2014)

[5] 衛生署網頁www.organdonation.gov.hk