默默培訓全港職場的非培訓達人

【CPD】持續專業發展 (Continuing Professional Development) 是一項跨界別的年度盛事。不同的專業，按著自己範疇的指引，在屬會或坊間，每年持續地進修，並獲取相關證書，才可得到專業資歷的延續。涉及的範疇如：會計、金融、保險、建築、工程……根據非官方的統計，在港涉及的人數數十萬；若以每年10小時，每個課程2至3小時來推算，每年涉及過百萬人次活躍在這個系統之內。

【VTC的PEAK】職業訓練局 (Vocational Training Council)轄下的高峰進修學院(Institute of Professional Education And Knowledge)以一個非牟利的形式，一直在CPD界別中提供不同類型的課程，無論是公開報讀的、還是為企業度身訂做的……PEAK多年都在CPD界別中，扮演著一個領導性的角色。(利申：筆者也有以兼職形式於PEAK服務多年，所以本文的部份資訊是第一手素材。)

【默默耕耘的P女士】曾服務於本港著名銀行的P女士，偶然間由被培訓者搖身一變成為企業發展的角色，這崗位要肩負：(1)企業與培訓機構的橋樑，明白業界的專業需要(口味) ，開發相關認可課程；(2)物色相關的專業培訓師，協助開發、批核和執教該課程；(3)這龐大的培訓系統，涉及營運職員之多，可想而知！上述也許只是筆者觀察到的部份工作，大家能否想像到，當中的一位關鍵人員，就是本期的主角：P女士。要長期維繫著各線的持份者，這崗位需要很多特質(素質)才可勝任。

【知人善用】在「專業」培訓的領域中，要找出在特定範疇的「專業」培訓師，難度在於：此君必需要是「確實」專業，也要讓業界的同工認同他是專業(心悅誠服) ……在這前題之下，在芸芸的人材中，要獵出關鍵的頭，「知人善用」只是故事的開端……

【外圓內方】眾培訓師身為被獵出來的頭，一定有他的忙碌、性格……再甚者，要說服這批培訓師慷慨解囊，把自己在業界多年鑽研的心得，開誠佈公地分享出來……當中，每一位培訓師的誕生，大家可猜想到P女士要花多少心血去「助產」。要得到眾培訓師的「心」和「時間」，但也要守護著一所非牟利機構的原則，這樣可見到她「外圓內方」造詣。

【八面玲瓏】剛才，我只簡略描述了面對培訓師(採購)涉及的特質，關於要持續穿梭於不同客戶(市場營銷) 和內部的營運與物流(operation & logistics) ……究竟有多少個持份者要面對？怎樣才能滿足全部人的要求？筆者身為一位心理培訓師，擅長觀人於色，但我卻多年都破解不到她的竅門！她在我心目中，是一位難能可貴、八面玲瓏的職場達人！

【非培訓的培訓達人】由於她不站在台前，所以甚少直接參與培訓，但沒有這角色的匯聚，試問本文所提及的所有人、資源、機會……何以落實？如何執行？若閣下看了本文，想向她打主意(例如：獵她到您帳下) ，經已太遲了！她原訂的退休計劃，經已由於疫情拖延了好一段時間；近兩年，她帶領著團隊，成功轉營，把實體的面授培訓，成功變成不同形式的線上課。功成身退的她，將於本月，返回家庭，享受久違了的幸福！

香港一直都有很多默默耕耘的職場達人，只是大家太忙，忽略了而矣！若您也認同P女士的「專業」，這把本文分享比您的親友，我會以點擊率轉達大家對她的支持！若您也有一些鮮為人知的職場達人故事，也可以向筆者報料，我會以「點擊去回饋」故事的主角，感謝他們的「默默耕耘」！