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電子消費劵|Tap & Go問題多多網民狂轟 官方發布Edan和Jeremy短片撲火
2021-08-01
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多名網民表示使用Tap & Go付款被拒。

政府今日發放第一期2000元的電子消費劵,Tap & Go拍住賞出現網路大塞車,截至今日下午4時,仍有很多網民在討論區大吐苦水,稱未能成功取得消費劵、把虛擬卡加到手機錢包,甚至有網民報稱付款失敗。

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有網民大感無奈,大呻後悔。

大批網民到Tap & Go的Facebook留言投訴,直言後悔使用 Tap & Go,紛紛要求解釋及道歉,有不少人分享他們付款被拒的照片,批評Tap & Go 經過上次登記出現網絡大塞車後,一直未有正視問題。Facebook小編選擇性回覆。及至下午一時許,Tap & Go仍未就網民的投訴發文統一回覆,反而推出MIRROR成員Edan(呂爵安)及Jeremy(李駿傑)的位消費攻略短片,再次引來多位網民入內派嬲嬲及留言批評,有網民更建議Tap & Go應改名叫Trash & Go。

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有網民表示使用Tap & Go完全沒有feel。
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FB小編選擇性回覆,有人揚言向金管局投訴,小編隨即回覆。
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大量網民入內留言投訴。
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今次真的是公關災難。
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