為方便機場旅客更有效率提取行李,香港國際機場手機應用程式「我的航班」將推出新功能「行李通」,該旅客可追蹤行李的「行蹤」,但市民使用該服務需先購買指定專屬行李牌(約30或90元),再掃描行李牌上的QR code連結手機程式,當行李送達香港機場,程式會發出提示,行李何時送達輸送帶。機管局行政總裁林天福指,服務於下月中起推出。
另外,透過該APP旅客亦可尋找前往客運大樓內目的地最短路線,未來擬增設AR擴增實境路向指示,而該APP亦已可提供最新離港及抵港航班資料,包括行李登記櫃枱行段和登機閘口等。
此外,提供流動智能登記櫃台服務的航空公司,年底前會由15間新增至約30間,未來計劃將有關流動登記櫃台放置在主題公園、會展或酒店,讓旅客自助登記。