轉眼間2017年已到尾聲。此時，許多人評估過去12個月的成績時，都會看看去年預設的目標有否達成、自己的承諾有否落實。我們經常專注於做到或做不到的事情，但未必太留意處事時的態度。
最近參加了一個工作坊，當中介紹了一個已被證明有效的管理概念。這概念包含四個主要原則，旨在激勵和啟發團隊單位。這概念源於一個位於美國西岸西雅圖市的魚市場。
西雅圖一年裡大半日子都是寒冷和下雨天，魚販整天在室外處理一條條魚，又冷又濕又滑，不會很舒服，心情亦不會太暢快。但心情差，不只影響自己，對生意亦沒有幫助。一班魚販意識到他們可能對工作感到不快，但每天仍要到魚市場上班。他們決定為自己改變處境，不管喜不喜歡工作，一上班便盡力享受。為了幫助自己，他們定下四個關鍵態度，這亦是現時成了名的「魚的原則」(Fish! Philiosophy)。
第一個原則，也許是最重要的原則是「選擇你的態度」。無論個人生活中正面對甚麼難題，或是手頭不濟，或是孩子生病，他們在上班的一刻會將這些問題暫時拋諸腦後，刻意選擇以積極的態度工作。之後，魚販們發現工作時間過得很快、很容易。他們效率提升了，客戶反應良好，生意額亦上升了。
另外三個原則是「全神貫注」、「快樂工作」，以及「為他人創造美好的一天」。
西雅圖一家信貸公司採用了「魚的原則」，將公司內一個其他部門討厭的問題團隊，轉變成為公司中最有活力，人人都想加入的最受歡迎部門。三位國際專家將魚市場和信貸公司的故事寫成了書，讓「魚的原則」發揚光大，給很多公司採用。
「魚的原則」思想簡單，不要讓自己的不快樂或問題控制著。我們可以選擇享受所做的一切，為他人帶來歡樂，所以毋須希望2018年是美好的一年，通過「魚的原則」已可保證來年一定好。
