生活
2025-07-25 04:31:28
日報

香港營銷人員的出路

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上文談到,國際企業可能整合香港和內地業務,利用內地在電商和數碼營銷的技術及成本優勢,縮減香港資源,導致本地營銷職位減少。在市場整合趨勢下,香港營銷人員該如何突圍呢?

我認為可從三個方向著手:第一,強化香港的國際化優勢。香港營銷人員的英語能力、國際視野、國際品牌經驗及跨文化市場操作上,仍很有競爭力。這優勢在協助中國品牌出海或國際品牌拓展亞洲業務時甚為重要。與其固守香港市場,不如爭取亞太區域職位,將自身定位為區域樞紐角色。

第二,聚焦大數據難以覆蓋的領域。內地市場龐大,營銷人員自然在數碼營銷和電商領域具有先天優勢,香港從業員若想突圍,應專注於「非數據驅動」的領域。例如:我們可以深耕高端市場,此類客戶群規模小,難以建立可靠的統計模型。我們也可以發展體驗營銷,透過創意和同理心提升消費體驗。

第三,在電商時代重塑品牌價值。在數據化和電商主導的年代,市場會過度傾向「交易型營銷」(transactional marketing),我們應反其道而行,更須回歸品牌本質。但我認為品牌在電商時代更顯價值,雖然數據工具能提升曝光率,但僅能讓品牌在紅海競爭中排得稍為前一點,這無法建立持久優勢。例如消費者在電商平台搜尋「洗髮水」,可能面對數千個選項。數碼營銷或可讓品牌排名靠前,但若建立強勢品牌,消費者將直接搜尋品牌名稱,避開同質化競爭。品牌力,才是突破流量困局的終極解方。

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