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小米以人情味超越蘋果
2021-07-26

有市場調查機構公布,在新冠肺炎疫情底下的手機銷售狀況,小米手機已經超越蘋果手機銷量,僅次於南韓三星手機,全球排名第二,且銷量在去年疫情期間急速增長。
 

其實蘋果手機iPhone12的銷情已經不錯,比對上次的型號理想,但始終蘋果手機針對高端市場,相比小米手機市場佔有範圍廣大,從低端入門手機到高端先進型號,從發展中國家到成熟市場都有所針對。而且小米重視客戶粉絲,除了各地有米粉團「自組織」,還在大學設俱樂部,長期收集年輕人用家意見,還會在小米總部每年設「小米家宴」,包交通住宿宴請忠心粉絲,創辦人雷軍親自出席,充滿「中國特色」人情味,小米從中也能不斷優化產品設計和發展方向。  
作者為107動力召集人及大專通識講師

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