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娛樂
2022-09-16 04:30:02
日報

ViuTV進退失據的公關策略

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2012年6月,由Aaron Sorkin創作(前作計有《社交網絡》、《莫莉遊戲》和《成為里卡多之路》等電影)、以電視新聞工作者為故事主軸的美劇《新聞室風雲》(The Newsroom)於HBO橫空出世,震撼無數觀眾。全劇3季共25集,最經典一幕在大結局〈What Kind of Day Has It Been〉出現,奧斯卡影后珍芳達(Jane Fonda)飾演的前新聞台ACN母公司行政總裁Leona Lansing離開座駕前,向B.J. Novak飾演的有錢佬ACN新買家Lucas Pruitt坦白講出「心入面嗰句」:「You have a PR problem because you have an actual problem. 」(你有公關問題,只因你有根本問題)。

這一集於2014年12月播出,距今雖已8年,但「珍姐」這番話仍然餘韻猶存,成為分析荒謬現世必備金句、行走江湖時矺袋傍身的「保命良藥」,保證放諸四海皆準,提醒各位避免因地滑而「炒車」。

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阿Mo

牧師令老闆貼冷板凳

言猶在耳,MIRROR紅館演唱會主辦單位MakerVille母公司、盈科拓展集團主席李澤楷,近日就成為「示範單位」,食到應一應。事緣本周一中秋節補假(9月12日)當天,亦即李盛林牧師中秋夜(9月10日)發表代禱信、透露兒子李啟言(阿Mo)「終於可以脫離呼吸機,情況亦由危殆轉為嚴重」之後兩天(現時阿Mo現時身體情況由嚴重轉為穩定,亦已改到神經外科病房留醫),李澤楷以個人名義發表聲明,指上周親自前往醫院探望阿Mo,並與其父母見面,「重申我對此次事故的關注並承諾會盡力提供協助」、「在釐清事故原因及責任問題前……我會以個人名義向其家人提供一千萬港元的經濟支持」、「我明白財務上的援助不能減低他們的傷痛,但希望在這艱難時刻,我能出一分力」。

結果李盛林牧師翌日凌晨(9月13日)公開回應,謝卻李澤楷的好意,以下兩句最為重要:「在責任人未有妥善處理之前,所有捐贈都為時過早」。讓堂堂李老闆熱屁股貼冷板凳,理所當然引來網民冷嘲熱諷一番,實情李父用心良苦,冀望以受害者的家屬身份撥亂反正,將大眾視線帶回應有焦點,再三叮囑李氏和一眾幕後關鍵人物:演唱會主辦單位(MakerVille與大國文化)(包括話事人、MakerVille行政總裁魯庭暉)、演唱會監製Fran9(林浩源)、舞蹈總監Rock Sir(方家諾),還有MIRROR經理人「花姐」黃慧君等,都要面對政府跨部門小組的意外調查報告,還兒子阿Mo以至其他受傷舞蹈員一個公道。

李澤楷

宣傳策略的困局

大是大非面前,金錢不過是身外物,香港人看似善忘,其實相當心水清,若然根本問題(意外成因、責任誰屬)沒有好好處理、講清講楚,李氏本人基本上「做又錯唔做又錯」。事實上,今次「小小超」主動向阿Mo捐出一千萬,既然是個人名義的經濟援助,毋須經過公司會計部批准,何以要等到意外發生後足足一個半月才行動?雖說箇中商討細節外界無法得知,但此舉得到的普遍觀感就是太遲來,以輿論層面來說是弊多於利。

另邊廂,MakerVille與ViuTV同樣面對宣傳策略上進退失據的困局,自演唱會慘劇發生之後,向來倚重社交網絡宣傳的ViuTV刻意低調,合理的理解是,避免引來網民負評,見一鑊鬧一鑊。於是乎,Facebook專頁「停運」10日(7月29日至8月7日),IG帳戶「冰封」的時間更長(7月29日至8月15日);然而「復業」後,Facebook近日不知何故又再刻意「撳低」專頁的帖文派送率,那怕IG帖文「仍然下下都有幾千人Likes」,但近日在99台播出的節目,如《人去公廁我去公廁》、《深宵更》和《導演.門》等,在網絡上的聲勢跟意外發生前播出的《I SWIM》、《勁騎26》、《戀愛Staycation》差別很大。而上周六中秋夜舉行的《尾二一屆口罩小姐選舉總決賽》更是離奇地「冇乜人講」,我也是要透過張敬軒經理人的IG限時動態,才知道這個選美大騷邀請到「軒公」、王丹妮和谷德昭擔任專業評審。姑勿論近來的ViuTV節目是否好睇,但台前幕後用心製作,播出後卻無人討論,直接影響士氣,如果情況繼續發生,就會令「Sound Bear台」過去幾年累積得來的公眾好感度一下子完全消耗,難以復原。

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