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申訴專員公署主動調查政府對電動私家車配套設施的規劃及安排，發現有多方面的不足。
公署表示，近年電動私家車的數目激增，但公共充電設施的數目未有顯著增長，例如房委會轄下161個停車場中，只有28個設有充電設施，政府低估充電設施的需求。
公署又指，政府停車場內的充電泊車位經常被非電動車佔用，雖然政府稱會在非繁忙時段預留充電泊車位給電動車優先使用，但由於並非法規，難以切實執行，認為從妥善運用公共資源的角度，實不理想。
公署建議，政府以身作則，推動政府部門使用電動車，在更多公眾停車場設置充電設施，環境局應盡快檢討《香港規劃標準與準則》內有關電動車充電設施的內容，作出相應修訂，並加強向市民解釋有關政策，又建議考慮在政府部門及公營機構停車場增加充電設施，加強與私人樓宇業主立案法團聯繫，探討以其他方式鼓勵現有樓宇安裝充電設施。