滴滴出行「崩潰一夜」大批用戶無法叫車 今早未完全恢復

內地網約車平台滴滴出行昨日(27日)晚上起出現大規模故障，情況到今日(28日)早上仍未完全解決，大批用戶及司機反映叫車服務仍無法正常使用、地圖無法載入等情況，被逼轉用其他平台。滴滴出行早上再發公告，稱經技術團隊連夜修復，滴滴網約車等服務已恢復，並指騎車等服務還在陸續修復中，所有可開鎖或未關鎖的共享單車均可免費騎乘，對廣大用戶造成不便感非常抱歉。

計費系統大亂  司機稱8公里收費1540元

目前滴滴司機的計費系統依然混亂。有司機表示，接了一單距離8公里的訂單，收費竟顯示1,540元人民幣。

有叫車司機表示，昨晚系統崩潰時剛好在接單，「從晚上10點20分開始什麼都做不了，客服電話也進不了線。目前恢復了少部分功能，但不能正常使用，許多錯單亂單，還出現了多位司機接同一單的現象。」經過一夜維修，滴滴司機表示目前仍然沒有恢復。「目前無法使用，所以司機都在說，接到訂單時有聽單聲音，但無顯示，到達乘客位置又找不到乘客，接到乘客又無法結束訂單等一大堆問題。」