國泰空姐歧視風波｜民航工會：增普通話機艙服務員能改善集團形象

上月國泰爆出空姐歧視風波後，國泰行政總裁林紹波其後宣布親領小組推改善措施，周一（19日）林紹波向全體員工發內部通訊，表示公司將擴大普通話服務範圍及重啟招聘內地機艙服務員。有工會代表稱，增普通話機艙服務員能改善集團形象。

增普通話機艙服務員能改善集團形象

香港民用航空事業職工總會主席李永富表示，自國泰港龍航空結業後，以往港龍飛往內地的航班被併入國泰，在資源上未能配合需要。他料增加普通話機艙服務員後能改善集團形象，加上國泰在內地有相關培訓學院和駐站舊員工，相信招聘工作難度不大。

聘內地員工不影響集團國際形象

至於聘請普通話機艙服務員人數，李永富認為要視乎客機型號、航班上內地乘客比例等，如果航班上有六至七成客人都講普通話，航班上只有一至兩名普通話機艙服務員就未必足夠。

李永富提到近年國際經濟活動離不開內地經濟帶動，普通話內地商務客有增加，國泰的乘客預訂數據庫亦有相關資料，他不認為招聘內地機艙服務員，會影響集團的國際形象。