英國王妃戴安娜逝世20周年，由ITV製作的紀錄片《戴安娜，我們的母親︰她的生平與傳奇》周一在英國及美國電視台播出，她的兩個兒子威廉及亨利王子破天荒一同暢談與媽媽的生活點滴。二人提到母親離世前，曾在法國巴黎致電給他們，但兩兄弟趕著玩耍，只談了5分鐘便匆匆收線，令他們抱撼終身。
戴妃與查理斯於96年8月正式離婚，翌年魂斷巴黎，車禍前數小時，她曾致電分別15歲和12歲的威廉與亨利，但當時身在蘇格蘭高地的他們只顧與表親玩耍，敷衍了事。威廉憶述：「我想我和亨利趕著掛線，大概說了『再見』、『遲些見』和『我們要掛線了』……如果知道會發生甚麼事，我不會一副不稀罕的模樣，那通電話深深印在我腦海裡。」亨利稱不太記得當時自己說了甚麼，但這輩子都後悔那通電話太短暫。
在90分鐘的影片中，威廉表示每天都想起媽媽，與凱特大婚當日，甚至感覺到她在場。亨利指至今「仍能感受她給我們的擁抱」。亨利形容媽媽「像個大細路」，想起她時腦海全是她的大笑聲，她給我的格言是「你想多頑皮都可以，只要不讓別人發現」，「她會來看我們踢足球，偷偷放糖果在我們的襪子裡。」亨利又憶述，母親常讓他和哥哥穿著奇裝異服，並以此為樂，自己翻開舊照片時都不禁發笑，真的很想問她「為何要這樣對待我們？」
威廉：戴妃如在世會是「噩夢祖母」
威廉稱，自己常常向兒女喬治王子和夏洛特公主提及「祖母戴安娜」，指如果母親在世，一定會非常疼愛他們，但笑言她將會是個「噩夢祖母」，「她很可能會在洗澡時闖進來，弄得到處都是泡泡，然後離開，凱特則要負責維持秩序。」戴妃與查理斯王子於92年分居，亨利坦言當時希望有更多時間見父母，覺得兩兄弟被他們「推來推去」。
亨利：母親死後只哭過兩次
威廉形容當父親查理斯告訴他們戴妃離世的噩耗時，那種感覺就像「發生地震」，需要一段時間沉澱。可能是衝擊太大，亨利指母親死後他只哭過兩次，他覺得連陌生人的感受都比他要深，使他困惑，「我第一次哭是在喪禮上……那之後可能只哭過一次，還有很多悲痛情緒要釋放。」
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