早知與明知，揀啱正向情緒Key

昨天培訓，講到「期望管理」心態：「早知」與「明知」。原來分岔的心態(前因)會衍生相反的情緒(結果)。

早知的結果，極有可能是抑鬱相關；明知的一方，竟然會演變成欣然接受，處之泰然！希望今期能啟發您，用新方式思考，由今天起情緒正向起來……

【早知】

「早知就唔幫襯呢間！早知就唔參加呢個團！早知就唔揀呢樣……」類似的說話，每日都聽不少；甚至乎，就是自己都有份參與！

這句說話只是「上半部」，它的「下半部」(潛意識) 就是：「若果…我就可以…」。例如：「若果我幫襯另一間/若果我參加另一團/若果我揀另一樣……我就可以……」

【後悔】

其實上述只是一組邏輯和句式，只要您拿出來，把內容放進去，基本上就會產生同一個產品(結果)，它就叫做「後悔」！唔信您隨便放些例子進去，驗証下這條公式。

後悔的想法會產生(或勾起)不快的情緒，這種叫做「壞感覺」。只要您容讓「壞感覺」這傢伙出來，它就像一個貪婪的不速之客，易請難送！

這時，就且看您又會進入下一階段的哪條分岔路了：「內抑」或「外發」。

【內抑】

文靜內向的朋友較容易掉進「內抑」的分岔路。上述的不快感覺像「拉肚子」似的，在內裡攪動；它越觸動您的不快，您就越使勁地把它壓下，過程就像角力。這種朋友多數有自責的念頭，認為早前經已笨透了，盡量不想再打擾他人，故此獨自收拾殘局……怎料，自己如何能坐在床上替自己換床單呢？這個過程持續下去，就逐漸演變成「抑鬱」！

【外發】

外向剛烈的朋友就較容易掉進相反的分岔路：「外發」。早前不快的感覺，像火點燃起身體似的，這使得您四處張羅、找出路、找滅火工具、找發洩渠道……真的沒料到，所有的方法都不能滅火降溫，反而是「升溫助燃」。這個過程持續下去，就逐漸演變成「燥鬱」！

【何去何從】

如本文標題：「早知」與「明知」，剛才的負面結果，都是來自於「早知」；聰慧的您，相信都估到，可以開啟正面情緒的鎖匙 (key)，就是另一選擇「明知」。

【事前—明知】

「明知」其實來自於「期望管理」，主要始於事情之初，我們要客觀地、具體地認清自己的處境，釐訂一個合情理的期望。

例如：公司在虧本的逆境下，年中派發額外花紅的機會基本上是零。於是，何不坦白地說服自己：「明知」這就是現實！

【事後—慶幸】

哎呀！周朗兄，你又不早點說！現在我的事件經已不是「事前」，現在經已是「水深火熱」，事到如今(事後)，焦急如焚啦！應該怎麼辦？

其實大家只需重施故技，把「明知」再執行一次，這樣不知不覺就進化為「慶幸」。

例如：年初公司說好了的年中花紅，現在失信！宣佈要保留實力，共渡時艱……取消年中花紅了！

這樣，我們就要「客觀具體」地認清現況，「明知」公司情況不佳，「慶幸」常規工資仍未受影響，反正我又未有轉工準備，何不努力配合，「做生不如做熟」，希望並肩協力，衝出重圍！

【終極—感恩】

嘩！周朗兄：你都幾離地！是否「事不關己，己不掛心」呀？

筆者不是「離地」，也絕對不敢敷衍大家！在正向心理學中，「感恩」其實位置於較高的境界，僅次於「利他」！應用的實例如下：

感恩管理層仍緊守崗位，繼續帶領、感恩團隊大部份同事留下，才能共渡時艱、感恩客方(或 供應商)仍予以信任，維持原有的供求關係，不然公司就腹背受敵了！

本文上半的「早知」，是一條廣受大家歡迎的情緒鎖匙(key)，當您以為自己躲進「慘慘豬」的保護傘中，就會搏得同情、免責……這「否認」的行為，其實也是防衛機制的本能之一，無可厚非！但閱過本文後，相信您認清它其實正在引領您掉進負面情緒！

聰明的您，「明知」這是正面情緒鎖匙，加上是免費任用，下次您知應怎樣揀啦！