Goji Studios結業消委會收114宗投訴，涉總金額約236萬元。(Goji Studio網頁圖片)
連鎖健身中心Goji Studios不敵疫情全線結業，消委會截止今日5時，接獲114宗投訴個案，涉及總金額約236萬元。會方表示，正積極聯絡相關健身中心負責人，敦促其盡快通知每名顧客所剩餘的預繳款額、尚未使用的服務，以至如何處理預繳套票等安排。
消委會：應提供過渡安排以外選項
Goji Studios安排會員過渡至另一連銷健身中心Physical舒適堡完成剩餘會籍及私人教練課程，消委會指出消費者購買的會籍級別、剩餘會籍期限、套票年期、預繳款項、預繳餘額、合約條款均有所不同，有關轉換安排並未全面考慮到每位消費者的個別需要及具體情況，敦促該公司有責任提供此過渡安排以外的其他選項，供不欲轉投至其他健身中心的消費者選擇，例如按照合約條款賠償或退還預繳款額及按金；而該公司將其客戶的個人資料提交予另一間健身中心時，亦應先取得客戶同意，確保消費者的私隱。
Goji Studios安排會員可轉至Physical舒適堡完成剩餘會籍及私人教練課程。(Goji Studio網頁圖片)
信用卡付款應盡快了解退款程序
就消費者，會方建議受影響的顧客，如用信用卡付款，應盡快了解信用卡退款程序，以及接受申請時限，以減輕經濟上的損失。