近年因機構的工作使我有更多機會與社工系同學接觸和交流，欣賞他們對社會需要的投入和關注。我在2011年畢業於經濟系，主要於商業機構工作，對於才疏學淺的我來說，實在不太認識社工的學問，但由於自己是一位殘疾人士，純粹源於心中一份熱情去協助同路人才接觸到社會服務，盼望虛心以本文作謙卑分享。
近年從工作中觀察到，社工經常提及宏觀的社會倡議，大致上就是指在社會政策、體制上的工作和推動。或是，微觀上，對服務對象身心的發展建設，這兩方面我都是一邊做一邊學，從錯誤中學習，還是需要不少的磨練。可是，我還察覺到很多人忽略的中間位置，不多人在此着墨，那就是商界的參與和連繫。
在商界的工作中，我學到其實很多人都有一種誤解。商業並不單以盈利為本，反之，應說是透過效率和價值為本達至商業目標。若果需要投放一項社會需要及議題到企業中，我們必須釐清社會價值和商業機構目標的相互關聯。當中的關聯不單是盈利，但也當然不能光是虧損。更重要的是與公司理念和目標的連繫、內部同事的參與、高層與前線同事的互動、以及關顧主事企業聯繫人脈的內部角色，確保主事人脈努力的迴響，當中元素未能盡錄，以上的都是成為帶動社會議題在企業中被接納的關鍵。
很多人在實踐企業社會項目時，經常只是關注高層的回應和照片的質量，其實那只是其中的一小部份，當中還有縱向連繫各層同事的參與，以及他們的回應，那故事性的表達及與受助者的互動是極為重要的。特別重申一點：我們決不可要求用受助者「拍膊頭」式的單向付出，反而，我們更要勇於堅持雙向的「win win」。是的！絞盡心力希望使受助者真實受惠，同時能平衡各方需要，這不就是我們社會工作的責任嗎？我時常嚴厲警惕自己，花盡心思在兩者中取得平衡，必要時婉拒合作，堅持理念。另外，横向方面，可以協助企業在同行及市場上表揚做得好的，建立可持續的同行帶動角色。
另外，在每次項目中，與合作夥伴的會議，我們都堅持數個小習慣來確保有效及具效益的會議，用以回應對方所花上的時間和心力。首先，事前上 LinkedIn 了解對方、瀏覽公司網站和近日相關新聞、了解對方給予的會議時間長度，決不遲到和拖延，預先溝通議程和來意，預備好 PowerPoint簡報表和相關影片，在預期的時間內帶出重點、總結、會後行動以及雙方工作內容和角色，準時散會。這樣才能有效展開其後的合作。事實上有不少大企業從不鼓勵內部和對外會議超過一小時，甚至不多於半小時。
我只是簡單虛心分享經驗而已，不敢「拋書包」，只是作為屢屢碰壁後的過來人，隨筆記下警惕自己，與讀者互相勉勵。
作者簡介：
崔宇恆，CareER創辦人，專門為高學歷的殘疾人士和特殊教育需要人士提供就業和升學支援，並透過職業配對和培訓服務，讓會員有機會一展所長。