曾經看過一個經濟研究，談到幾年後有大部分的工作也可由機器及互聯網所代替，需要有創意及人際溝通的工作則是較難取代的。可惜香港的教育十分著重背誦，創意是較弱的範疇，更甚的是孩子的功課負擔重，父母的工作又忙，大家疲累得沒去溝通，只有各自看著手機消磨時間。
語言和溝通技巧是不一樣的東西，父母不應只緊張子女能說流利英語、普通話，甚至法文，因為語文流利，不等於我們明白別人的說話，也不等於我們能清楚及有效的表達自己的想法。溝通包括聲調、語氣、用詞及表情，不良的溝通技巧，容易造成誤會或「開口夾著脷」的情況。
在家中多與子女溝通，晚飯時間關掉電視，話題不要只是圍繞著功課、默書、或不停叫仔女快快吃飯等。好好留意家人及子女的表情，再互相溝通一下今天的近況。大家回想一下，昨天你有真正看見子女，有聽到他們內心的說話嗎？
批評冷戰教訓黑臉 只招反效果
很多時候，子女只想跟我們談談天或訴訴苦，父母卻未有聽得懂他們的需要，忙於給建議、教訓甚或批評，就如他口渴想飲水，父母卻不停給他們食物，結果子女覺得父母不願聽或不懂聽，父母又覺得子女不領情，這些都是一些常見的溝通大忌。
此外，負面的溝通方法，包括只講不聽、批評多、欣賞少；自己永遠是對的，憤怒時不斷的攻擊及侮辱對方，又或者不高興時，黑著臉一整天，直至對方認錯方休。冷戰亦是很多夫婦的爭執模式，無論對夫婦關係及家庭氣氛，也有頗差的影響。
良好的溝通技巧，無論對家人關係，與朋輩關係也十分重要。而且在工作上，也直接影響與上司、客人及同事的關係。家庭如何溝通，子女便學習如何與人溝通；你怎樣對孩子說話，他也怎樣與別人說話。一個沒有溝通的家庭，孩子只好與手機對話了！